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RBI ने जारी की नई गाइडलाइंस, केवल इन दो नंबरों से आएंगे बैंक से कॉल, देख लो अभी

RBI ने जारी की बड़ी गाइडलाइंस! करोड़ों यूजर्स को फर्जी कॉल्स और मैसेज से राहत, जानिए कैसे 1600 और 140 सीरीज नंबर करेंगे आपके पैसे को सुरक्षित। पढ़ें पूरी जानकारी!

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RBI ने जारी की नई गाइडलाइंस, केवल इन दो नंबरों से आएंगे बैंक से कॉल, देख लो अभी
RBI ने जारी की नई गाइडलाइंस, केवल इन दो नंबरों से आएंगे बैंक से कॉल, देख लो अभी

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने देश के करोड़ों मोबाइल यूजर्स को ऑनलाइन फ्रॉड और साइबर अपराधों से राहत देने के लिए नई गाइडलाइंस जारी की है। इन गाइडलाइंस के तहत अब बैंकों द्वारा किए जाने वाले सभी लेन-देन और प्रमोशनल कॉल्स के लिए केवल दो विशेष नंबर सीरीज का इस्तेमाल किया जाएगा। इस नई व्यवस्था से यूजर्स आसानी से सही और फर्जी कॉल्स की पहचान कर सकेंगे।

केवल 1600 और 140 से आएंगे बैंकिंग कॉल्स

RBI ने अपनी गाइडलाइंस में स्पष्ट किया है कि बैंक लेन-देन से संबंधित कॉल्स केवल 1600 सीरीज से ही करेंगे। यानी अगर आपके पास बैंक की ओर से कोई लेन-देन कॉल आता है, तो वह 1600 से शुरू होने वाले नंबर पर ही होगा। इसके अलावा, किसी अन्य नंबर से आए कॉल को फर्जी माना जा सकता है।

दूसरी तरफ, बैंकों द्वारा प्रमोशनल कॉल्स, जैसे होम लोन, पर्सनल लोन, कार लोन, क्रेडिट कार्ड और अन्य सेवाओं के लिए केवल 140 सीरीज का उपयोग किया जाएगा। यह गाइडलाइन प्रमोशनल कॉल्स को अधिक व्यवस्थित और सुरक्षित बनाएगी।

कंपनियों को खुद को करना होगा रजिस्टर

नई व्यवस्था के तहत बैंक और प्रमोशनल सेवाएं देने वाली कंपनियों को टेलीकॉम ऑपरेटर्स के साथ व्हाइटलिस्ट में रजिस्टर करना अनिवार्य होगा। यह सुनिश्चित करेगा कि केवल अधिकृत कंपनियां ही इन सीरीज से कॉल कर सकें। इससे फर्जी कॉल्स और साइबर फ्रॉड पर प्रभावी ढंग से रोक लगाई जा सकेगी।

क्यों आई यह गाइडलाइन?

हाल के वर्षों में, फर्जी कॉल्स और मैसेज के जरिए फ्रॉड के मामलों में तेजी से इजाफा हुआ है। साइबर अपराधी बैंक के नाम पर कॉल या मैसेज करके लोगों को धोखा देते हैं और उनके बैंक खाते की जानकारी हासिल करके ठगी करते हैं। रिजर्व बैंक ने इन घटनाओं को रोकने और ग्राहकों को सुरक्षित करने के लिए यह महत्वपूर्ण कदम उठाया है।

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DoT ने दी आधिकारिक जानकारी

दूरसंचार विभाग (DoT) ने भी अपने आधिकारिक X (पूर्व में Twitter) हैंडल पर इस गाइडलाइन की जानकारी साझा की है। DoT ने बताया कि अब यूजर्स केवल 1600 और 140 सीरीज से आने वाले कॉल्स को ही सही मानें। इस कदम का उद्देश्य ग्राहकों को फ्रॉड से बचाना और बैंकिंग सेवाओं को अधिक पारदर्शी बनाना है।

मोबाइल यूजर्स को होगा बड़ा फायदा

RBI की इस गाइडलाइन से सबसे अधिक फायदा उन मोबाइल यूजर्स को होगा, जिन्हें अलग-अलग नंबरों से बैंकिंग सेवाओं से जुड़े कॉल्स आते हैं। अब वे केवल 1600 और 140 नंबरों से कॉल्स को ही सही मान सकते हैं। यह कदम न केवल फ्रॉड को कम करेगा बल्कि ग्राहकों को मानसिक शांति भी देगा।

कैसे करें फर्जी कॉल की पहचान?

अगर आपके पास किसी अन्य नंबर से बैंकिंग कॉल आता है, तो तुरंत सतर्क हो जाएं। इन गाइडलाइंस के तहत, केवल 1600 और 140 सीरीज से कॉल्स को ही बैंकिंग और प्रमोशनल कॉल्स के लिए मान्यता दी गई है। इससे यूजर्स आसानी से फर्जी कॉल्स की पहचान कर सकते हैं और साइबर फ्रॉड से बच सकते हैं।

भारतीय रिजर्व बैंक की इस गाइडलाइन का महत्व

यह कदम भारत में डिजिटल ट्रांजेक्शन और ऑनलाइन सेवाओं की बढ़ती लोकप्रियता के मद्देनजर बेहद महत्वपूर्ण है। यह गाइडलाइन न केवल बैंकों की साख को मजबूत करेगी, बल्कि ग्राहकों के विश्वास को भी बढ़ाएगी।

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